Politique de Confidentialité

Données Collectées

Nous collectons différents types de données selon votre utilisation de nos services :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Données de connexion : identifiants de connexion, mots de passe (chiffrés)
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées
• Données de formation : progression dans les cours, résultats aux évaluations
• Données de communication : messages échangés via notre support client

Finalités du Traitement

Vos données sont utilisées exclusivement pour les finalités suivantes :

• Création et gestion de votre compte utilisateur
• Fourniture de nos services de formation en finances personnelles
• Suivi de votre progression pédagogique et personnalisation du contenu
• Communication concernant vos formations et nos services
• Support technique et assistance utilisateur
• Amélioration continue de nos services et développement de nouvelles fonctionnalités
• Respect de nos obligations légales et réglementaires

Partage des Données

Nous ne vendons, ne louons ni ne transférons vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales. Cependant, nous pouvons être amenés à partager certaines informations dans les cas suivants :

• Prestataires de services : hébergement, maintenance technique, services de paiement
• Partenaires pédagogiques : uniquement pour la délivrance de certifications
• Autorités compétentes : en cas d'obligation légale ou de décision judiciaire
• Transferts d'entreprise : en cas de fusion, acquisition ou cession d'activité

Sécurité des Données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction. Ces mesures incluent :

• Chiffrement des données sensibles (SSL/TLS)
• Authentification forte et contrôle d'accès
• Surveillance continue des systèmes
• Sauvegardes régulières et sécurisées
• Formation régulière de nos équipes
• Audits de sécurité périodiques

Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger les données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment

Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Nous utilisons différents types de cookies :

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
• Cookies de performance : pour analyser l'utilisation du site
• Cookies de fonctionnalité : pour mémoriser vos préférences
• Cookies de personnalisation : pour adapter le contenu à vos besoins

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences.

Transferts Internationaux

Nos données sont principalement hébergées en France et dans l'Union Européenne. Si nous devons transférer vos données vers des pays tiers, nous nous assurerons que des garanties appropriées sont mises en place, telles que les clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne.

Modifications de la Politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email ou via une notification sur notre plateforme. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.

Réclamations

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) - 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou via leur site internet www.cnil.fr.

Mineurs

Nos services s'adressent aux personnes âgées de 16 ans et plus. Si vous êtes mineur, vous devez obtenir l'autorisation de vos parents ou tuteurs légaux avant de créer un compte. Si nous apprenons qu'un enfant de moins de 16 ans nous a fourni des données personnelles sans autorisation parentale, nous supprimerons ces informations de nos serveurs.